(XINHUA) – GINEVRA, 21 MAR – La Cina sta svolgendo un ruolo cruciale nel settore globale dei viaggi, grazie all’uso dell’intelligenza artificiale, ha dichiarato un ricercatore sulle tendenze globali.
Le agenzie di viaggio, le compagnie alberghiere e le compagnie aeree cinesi stanno compiendo notevoli progressi grazie ai nuovi strumenti open-source di intelligenza artificiale che stanno rivoluzionando il mercato globale, secondo il rapporto IMD Travel Future Readiness Indicator 2025, pubblicato martedì dall’International Institute for Management Development (IMD) con sede in Svizzera.
“Lo sviluppo di GenAI ha aperto agli operatori cinesi molte opportunità di creare e utilizzare modelli linguistici di grandi dimensioni per sovralimentare la personalizzazione digitale”, ha dichiarato Howard Yu, direttore dell’IMD Center for Future Readiness.
L’IMD Travel Future Readiness Indicator classifica 33 compagnie di viaggio globali, tra cui compagnie aeree, hotel e agenzie online, in base alla preparazione per il futuro.
L’agenzia di viaggi online cinese Trip.com si è classificata quarta nell’indicatore, dopo Booking Holdings, Airbnb e Marriott. La società cinese di hotel e ospitalità H World Group si è classificata al 17mo posto, China Southern Airlines al 29mo e Air China al 30mo.
Lo studio ha evidenziato quattro tendenze di viaggio per il 2025: la personalizzazione digitale, la sostenibilità, la fusione di business e tempo libero e la resilienza finanziaria, delineando le strategie per prepararsi al futuro.
Yu ha anche osservato che agenti di intelligenza artificiale come Operator di OpenAI e Manus della Cina stanno trasformando le prenotazioni di viaggio, potenzialmente sconvolgendo le agenzie di viaggio tradizionali grazie alla possibilità di pianificare autonomamente i viaggi.
“L’intero cluster tecnologico in Cina, quando è legato alla GenAI, è molto più open-source. In un futuro molto prossimo, il consumatore finale utilizzerà un numero maggiore di agenti autonomi per la pianificazione dei propri viaggi internazionali, sia che si tratti di andare fuori dalla Cina o di venire qui”, ha affermato Yu.
“Questo approccio open-source aprirà nuove porte alla Cina, che potrà svolgere un ruolo importante nel modo in cui i viaggiatori internazionali cureranno, personalizzeranno e infine realizzeranno le loro prenotazioni”, ha aggiunto Yu. (XINHUA)
